多收2分錢(qián)被罰1000元！柳州市柳城縣一水果超市在銷(xiāo)售水果時(shí)，采用“反向抹零”方式多收消費(fèi)者2分錢(qián)，被消費(fèi)者投訴到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。執(zhí)法機(jī)關(guān)經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)定該超市行為違法，給予1千元罰款。
“雖然多收的只有2分錢(qián)，但心里感覺(jué)很不舒服，這種收費(fèi)方式侵害的肯定不是我一人的權(quán)益，我認(rèn)為有必要表明自己的態(tài)度。”消費(fèi)者韋女士在舉報(bào)時(shí)稱(chēng)。
柳城縣市場(chǎng)監(jiān)管局在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該超市在銷(xiāo)售水果時(shí)，用稱(chēng)重收銀一體機(jī)與消費(fèi)者進(jìn)行結(jié)算，計(jì)費(fèi)最小單位按人民幣分值計(jì)算，收銀臺(tái)收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)置的計(jì)費(fèi)方式為四舍五入抹零計(jì)算，四分以下（包含四分）直接抹零，優(yōu)惠值顯示為正數(shù)；五分以上自動(dòng)抹零上升為1角，優(yōu)惠值顯示為負(fù)數(shù)。
“這就是典型的‘反向抹零’，通俗說(shuō)就是價(jià)外加價(jià)，屬于法律禁止的行為。”柳城縣市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)賴(lài)春說(shuō)，“抹零”本是減少現(xiàn)金找零的麻煩，讓利于民的善意行為。但是，商家卻利用“反向抹零”侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)與公平交易權(quán)，“反向抹零”看似微不足道，但積少成多，也是一筆可觀(guān)的“額外收入”。
事實(shí)上，柳城縣市場(chǎng)監(jiān)管局在調(diào)查中，通過(guò)核查該超市電腦存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)也證實(shí)，僅在3月1日當(dāng)天，該超市通過(guò)“反向抹零”就多收價(jià)款0.49元。
據(jù)此，柳城縣市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定，該超市在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品的行為，違反我國(guó)《價(jià)格法》第13條第2款規(guī)定。依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第13條規(guī)定，依法對(duì)該超市作出沒(méi)收標(biāo)價(jià)之外多收價(jià)款0.49元，罰款人民幣1千元的行政處罰。
賴(lài)春說(shuō)，“反向抹零”屬于違法行為，消費(fèi)者遇到商家“反向抹零”時(shí)，可多點(diǎn)“計(jì)較”心態(tài)，勇于維權(quán)。他也提醒商家，在經(jīng)營(yíng)時(shí)必須嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)，按照明碼標(biāo)價(jià)收取費(fèi)用，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。只有讓消費(fèi)者花費(fèi)的明明白白，才能激發(fā)消費(fèi)活力，真正提振消費(fèi)信心。
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